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为保护公民、法人及其他组织合法权益，促进依法办网、文明办网，营造清朗网络空间，本着切实履行网站主体责任，畅通举报受理渠道、及时处理举报信息的原则，特制订并公布本网相关管理办法。

一、机构设置

淘手游客服中心为本站及app违法和不良信息举报受理部门，淘手游技术部门协助完成举报信息处置工作。

二、举报信息受理范畴

在本站发布的具有如下性质的违法和不良信息：

反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

违反法律法规、违反社会主义制度、违反国家利益、违反公民合法权益、违反社会公共秩序、违反道德风尚等方面底线的。 

三、举报信息受理方式

网站设置举报邮箱，值班人员定期查看邮箱并整理记录，统筹处理。

1、举报人可拨打举报电话16685960000进行举报；

2、举报人可发邮件至cptousu@taoshouyou.com进行举报；

3、举报人可邮寄举报信件至贵州省黔西南州兴义市大商汇b3-1-17淘手游客服中心。

四、举报受理处置流程

1、值班人员在接到举报情况时，应第一时间做好登记，并核实举报人信息及具体举报情况，对于属实的举报信息，上报分管领导，第一时间作出处置；

2、客服中心根据举报信息，对举报内容进行细化分类、甄别核实；

3、针对来自相关举报业务处理平台的举报信息，值班人员规范操作，如实填写处理说明；

4、不属于本网站受理的举报信息，应当配合举报人及时转交相关网站；

5、涉及危害国家安全、扰乱社会秩序等内容的重要举报信息，及时上报相关主管部门；

6、举报处置完成后，及时向举报者反馈，无法反馈的予以注明；

7、举报受理及处置过程中所形成的资料，应及时整理归档并做好保密工作；

五、其它

非本平台发布的网络违法和不良信息，请前往和举报。